Une stratégie digitale peut être divisée en plusieurs étapes :
Vous devez analyser votre situation de départ tant sur le plan externe qu'interne. En répondant aux questions suivantes :
Analysez le secteur dans lequel vous évoluez.
Comment vos concurrents s'y prennent, quelle est leur présence numérique.
Quelles sont les tendances de consommation.
Dans quels médias numériques votre public cible.
Quels sont les facteurs politiques, économiques, juridiques... qui peuvent affecter votre entreprise.
Quelles sont les ressources dont vous disposez pour être sur Internet.
Quel est votre degré de connaissance dans l'utilisation des nouvelles technologies.
L’augmentation des ventes ou des conversions est généralement le but ultime, mais il est toujours important de préciser les résultats escomptés. Obtenir 50 nouveaux clients n’est pas la même chose que d’en obtenir 500. Les ressources à investir pour les deux seront très différentes, ainsi que les stratégies.